Algemene voorwaarden

Indieningsvoorwaarden Online Ticketservice Podiumplein

Door gebruik te maken van de ticketservice van Podiumplein verklaart de aanbieder (hierna: “Organisator”) zich uitdrukkelijk akkoord met onderstaande voorwaarden:

• Informatievoorziening
  De Organisator is volledig verantwoordelijk voor het correct, volledig en tijdig aanleveren van alle evenementgegevens. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot weigering van plaatsing of aansprakelijkheid voor schade.
• Rechten en bevoegdheden
  De Organisator garandeert dat hij juridisch gerechtigd is om het evenement aan te bieden en toegangsbewijzen te verkopen. De Organisator vrijwaart Podiumplein voor aanspraken van derden dienaangaande.
• Verantwoordelijkheid en uitvoering
  Podiumplein fungeert uitsluitend als bemiddelend platform. De Organisator is volledig verantwoordelijk voor de uitvoering van het evenement, de klantcommunicatie, afhandeling van klachten, annuleringen en eventuele terugbetalingen, tenzij tussen Podiumplein en Organisator anders wordt vastgelegd.
• Vergoeding en afdracht
  Podiumplein rekent servicekosten per verkocht ticket, zoals overeengekomen. Afdracht van opbrengsten vindt plaats volgens de afgesproken betalingsvoorwaarden. Bij geschillen is de administratie van Podiumplein leidend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Annulering en overmacht
  Bij annulering, wijziging of overmacht is de Organisator verplicht Podiumplein onverwijld schriftelijk te informeren. De Organisator draagt alle verantwoordelijkheid voor het informeren van tickethouders en het verzorgen van terugbetalingen, tenzij anders overeengekomen.
• Toepasselijk recht en geschillen
  Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te [plaats, bijvoorbeeld Amsterdam].

Door het indienen van een evenement via Podiumplein verklaart de Organisator deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord te gaan.

Algemene voorwaarden Podiumplein.nl

• Artikel 1 – Definities
  Kernbegrippen zoals “Consument”, “Herroepingsrecht”, “Duurtransactie” en “Ondernemer” zijn gelijk aan de definities in Boek 6 BW, respectievelijk duidelijke Nederlandse termen.
• Artikel 2 – Identiteit Ondernemer
  Adema Muziekproducties / Podiumplein | Pieter Wariuslaan 76, 1679 XM Midwoud
  KvK 37122231 | BTW NL69949736B01 | Tel. +31 6 49108889 | service@podiumplein.nl
• Artikel 3 – Toepasselijkheid
  Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en overeenkomst via Podiumplein. Consument krijgt de tekst vooraf of via duidelijke verwijzing beschikbaar gesteld.
• Artikel 4 – Aanbod
  Elk aanbod vermeldt prijs (incl. BTW), eventuele kosten, betalings- en leveringstermijn, herroepingsrecht of -uitsluiting, en concrete bestel- en annuleringswijze.
• Artikel 5 – Totstandkoming
  1. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke (including elektronisch) bevestiging.
  2. Tot ontvangstbevestiging is de consument vrij de bestelling te ontbinden.
  3. Podiumplein waarborgt datacommunicatie- en betaalbeveiliging.
  4. Bestellingen kunnen worden geweigerd op grond van risicoinventarisatie (betaling/identiteit).
• Artikel 6 – Herroepingsrecht
  Consument kan opdrachten voor fysieke producten binnen 14 dagen retourneren, mits onbeschadigd. Voor diensten kan er gedurende 14 dagen worden geannuleerd indien nog niet volledig uitgevoerd.
• Artikel 7 – Kosten herroeping
  De consument draagt maximaal de retourkosten. Terugbetaling vindt binnen 30 dagen na herroeping plaats.
• Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
  Herroepingsrecht is uitgesloten voor kaarten, afgestemde producten, snelle houdbare goederen, onthulde software/media en specifieke diensten zoals vervoer en horeca.
• Artikel 9 – Prijzen
  Prijzen in het aanbod gelden tot de vervaldatum en zijn inclusief BTW. Variabele prijzen door marktfluctuaties worden duidelijk gemarkeerd.
• Artikel 10 – Conformiteit & garantie
  De levering voldoet aan de overeenkomst en wet. Wettelijke rechten blijven behalve gegarandeerd door fabrikant/importeur.
• Artikel 11 – Levering & uitvoering
  1. Producten worden maximaal binnen 30 dagen geleverd, uit uitgezonderd anders vermeld.
  2. Bij vertraging kan de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden.
  3. Podiumplein draagt het leveringsrisico tot aflevering.
  4. Vervangingen zijn toegestaan; retourneren is herroepingsplichtig.
• Artikel 12 – Duurtransacties
  Contracten voor regelmatige levering kunnen door consument op elk moment met maximaal één maand opzegtermijn worden opgezegd. Stilzwijgende verlenging is niet toegestaan, behalve tot drie maanden voor bladen of tijdschriften.
• Artikel 13 – Betaling
  1. Betaling binnen 14 dagen na bevestiging, tenzij anders overeengekomen.
  2. Vooruitbetaling maximaal 50% toegestaan.
  3. Bij wanbetaling kunnen redelijke kosten in rekening worden gebracht.
• Artikel 14 – Klachten
  1. Klachten kun je maximaal binnen bekwame tijd schriftelijk indienen.
  2. Binnen 14 dagen ontvangt de consument een ontvangstbevestiging.
  3. Onopgeloste klachten kunnen leiden tot een formele procedure.
• Artikel 15 – Geschillen
  Nederlands recht is van toepassing. Alleen de bevoegde rechter kan hierover oordelen.
• Artikel 16 – Aanvullende bepalingen
  Afwijkingen zijn toegestaan, mits schriftelijk vastgelegd en niet nadelig voor de consument.

Aanvullende Voorwaarden voor Kaartverkoop

• Toegang & Aansprakelijkheid
  Podiumplein is alleen ticketplatform. Organisator/aanbieder is verantwoordelijk voor uitvoering, toegankelijkheid, wijzigingen en klachten.
• E-tickets
  E-tickets zijn voorzien van unieke bar-/QR-codes; print meerdere exemplaren, maar éénmaal toegang verzekerd. Schade of verlies ligt bij consument.
• Fraude & onjuiste gegevens
  Consument dient correcte gegevens te verstrekken. Podiumplein is niet aansprakelijk voor gevolgen van onjuiste of incomplete informatie.
• Doorverkoop
  Doorverkoop is verboden tenzij expliciet toegestaan door de aanbieder.
• Geen herroeping
  Herroepingsrecht is uitgesloten voor tickets volgens artikel 7:46i BW. Klachten over evenement dienen bij de organisator te worden ingediend.
• Restitutie bij ontoegankelijkheid
  Bij volledige ontoegankelijkheid van de locatie of afgelasting kan consument binnen 1 maand restitutie aanvragen via service@podiumplein.nl, met aftrek van € 2 verwerkingskosten per kaart.
• Betaling
  Betaling uitsluitend via iDEAL of vergelijkbare toekomstige betaalsystemen. Alternatieve methodes mogelijk na voorafgaand contact.
• Inzage bestelgegevens
  Consument kan inzage vragen in zijn gegevens via service@podiumplein.nl. Privacybeleid is beschikbaar op de website.